根据您的反馈，如果您的翻墙工具出现了问题，建议您

1. 检查工具配置：确保翻墙工具的端口、防火墙设置、服务器连接等参数都正确无误。
2. 故障排除：如果工具无法访问目标服务器,尝试通过防火墙允许访问或检查服务器日志。
3. 联系技术支持：如出现严重问题,向翻墙工具的制造商或支持团队寻求帮助。
4. 学习处理异常：了解服务器异常可能的原因，如防火墙设置错误、访问时间过长等,并采取相应措施。

如果您有具体的工具名称或问题描述,请提供更多信息以便进一步帮助。